الشحن والتسليم – Chajarat.com
نحن في Chajarat.com نحرص على أن تصل طلباتكم من الأشجار والنباتات في أفضل حالة ممكنة وفي الوقت المحدد، أينما كنتم داخل التراب المغربي.
فيما يلي جميع التفاصيل المتعلقة بخدمة الشحن والتسليم التي نقدمها لعملائنا الكرام
1. نطاق الخدمة
نوفّر خدمة التوصيل إلى جميع المدن والمناطق في المملكة المغربية، بما في ذلك المناطق القروية.
نستخدم شبكات نقل موثوقة ومتخصصة في التعامل مع النباتات لضمان سلامة وجودة المنتجات عند الوصول.
2. مدة التحضير والتوصيل
يتم تجهيز الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب نوعية وكميات النباتات المطلوبة.
بعد التحضير، يتم شحن الطلب وتوصيله في مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام حسب المنطقة الجغرافية للعميل.
في حالة الطلبات الكبيرة أو الخاصة، قد تستغرق العملية وقتاً إضافياً بعد تنسيق مسبق مع العميل.
3. تكاليف الشحن
تختلف تكاليف الشحن حسب المنطقة، الوزن، وعدد النباتات المطلوبة.
يتم إبلاغ العميل بتكلفة الشحن الإجمالية قبل تأكيد الطلب.
كما نقدّم أحياناً عروضاً خاصة أو توصيل مجانيّاً في بعض المناطق أو عند الطلبات الكبيرة.
4. التغليف والنقل
نولي اهتماماً كبيراً بعملية التغليف لضمان وصول النباتات في حالة ممتازة.
تُعبّأ الشتلات داخل صناديق خاصة أو أكياس تهوية مزوّدة بمواد داعمة للحفاظ على رطوبة الجذور وسلامة الأوراق.
تُحمَّل الشحنات بعناية داخل الشاحنات أو العربات المخصّصة للنقل الزراعي.
5. تسليم الطلب
عند وصول الشحنة، يقوم فريق النقل أو المندوب بالتواصل مع العميل لتأكيد موعد ومكان التسليم.
يُرجى فحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي ملاحظات أو تلف في المنتج، يجب التواصل فوراً عبر البريد الإلكتروني:
info@chajarat.com