سياسة الخصوصية
نحن في شجرات (Chajarat.com) نولي حماية خصوصية بياناتكم الشخصية أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا وإجراء عمليات الشراء.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط لإتمام معاملاتكم وتحسين خدماتنا. تشمل هذه المعلومات:
بيانات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني (info@chajarat.com)، ورقم الهاتف (+212 644 67 16 20).
بيانات الشحن والتوصيل: العنوان الكامل، المدينة، والرمز البريدي اللازم لتوصيل الشتلات.
بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات المشتراة وتاريخ الشراء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية فقط:
إتمام الطلبات: معالجة طلبات شراء الشتلات وإدارة عمليات الدفع.
التوصيل: مشاركة بيانات الشحن مع شركاء النقل واللوجستيك لتوصيل طلبكم إلى موقعكم في المغرب.
التواصل مع العميل: إرسال تحديثات حول حالة الطلب، والرد على استفساراتكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تحسين الخدمة: تحليل كيفية استخدامكم للموقع لتحسين عروض المنتجات وتجربة المستخدم.
3. حماية المعلومات
نحن نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة ومحمية.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع الأطراف التي تخدم مباشرة عملية الشراء والتوصيل، مثل:
شركات الشحن واللوجستيك: لتوصيل طلبكم إلى العنوان المحدد.
الجهات التنظيمية والقانونية: إذا اقتضى القانون ذلك.
5. حقوق المستخدم
لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها، وتعديلها أو طلب حذفها. يمكنكم تقديم طلب بهذا الشأن عبر البريد الإلكتروني: info@chajarat.com.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.